Покупка билетов
Для заказа билетов выберите интересующее вас мероприятие в разделе «АФИША» и перейдите в «МЕРОПРИЯТИЕ». Выберите место на схеме зала. В правом нижнем углу окна вы увидите сумму к оплате. После нажатия кнопки «КУПИТЬ» откроется окно для заполнения личных данных.
ВНИМАНИЕ! Оплату заказа необходимо произвести в течение 30 минут с момента ввода личных данных и нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ».
К оплате принимаются карты банковские карты МИР, Visa и MasterCard.
Для прохода на мероприятие вам необходимо показать на входе электронный билет на экране телефона, либо предъявить распечатанный билет.
ВНИМАНИЕ! Оплату заказа необходимо произвести в течение 30 минут с момента ввода личных данных и нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ».
К оплате принимаются карты банковские карты МИР, Visa и MasterCard.
Для прохода на мероприятие вам необходимо показать на входе электронный билет на экране телефона, либо предъявить распечатанный билет.
Восстановление билетов
- Я не получил (ла) билеты на электронную почту.
- Я не смог (ла) найти мои билеты.
- Я указал (ла) неверный адрес электронной почты.
Для решения проблемы вам необходимо воспользоваться сервисом автоматического восстановления билетов. Получив ответы на несколько вопросов, сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты.
Пройти процедуру восстановления можно пройдя по ссылке https://intickets.ru/resend
Сервис по возврату билетов
Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия.
Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (afisha.yandex.ru, afisha.ru, live.mts.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты.
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (afisha.yandex.ru, afisha.ru, live.mts.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты.
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
Новые сроки возврата
Если до мероприятия:
• ≥ 10 дней — возврат 100%* от стоимости;
• 10−5 дней — 50%*;
• 5−3 дня — 30%*;
• ≤ 3 дней — 0%*.
* Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя до 10% от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе в качестве платы за обработку возврата.
• ≥ 10 дней — возврат 100%* от стоимости;
• 10−5 дней — 50%*;
• 5−3 дня — 30%*;
• ≤ 3 дней — 0%*.
* Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя до 10% от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе в качестве платы за обработку возврата.
Дополнительная информация
Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа.
После успешного завершения процедуры возврата, денежные средства, в соответствии с правилами Банка, поступят к вам на расчетный счет в течение трех рабочих дней.
Также, на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен вам на электронную почту, на которую вы получали билеты. Чек поступит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата.
Пройти процедуру возврата можно пройдя по ссылке intickets.ru/refund
После успешного завершения процедуры возврата, денежные средства, в соответствии с правилами Банка, поступят к вам на расчетный счет в течение трех рабочих дней.
Также, на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен вам на электронную почту, на которую вы получали билеты. Чек поступит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата.
Пройти процедуру возврата можно пройдя по ссылке intickets.ru/refund